Politica de privacidad

 

REGULACIONES LEGALES A LAS QUE SE ACOGE EN NUTRISPORT ONLINE

NutriSport Online (nutrisport.es) ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad del responsable: NutriSport S.A.U.

Nombre comercial: NutriSport

CIF: A08894750

Dirección: Les Escomes, s/n – 08310 Argentona

Correo electrónico: info@nutrisport.es

Actividad: Venta y distribución de productos de nutrición y merchandising corporativo.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta en esta web por ejemplo para comentar un post, contactar con nosotros, suscribirse, registrarse o realizar un pedido, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable: NutriSport S.A.U.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, género, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información.

Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por NutriSport sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Nutrisport.es existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre e email. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Así mismo te informamos que los datos que facilitas estarán ubicados en los servidores de Dinahosting, S.L. (proveedor de hosting de Nutrisport.es) dentro de la UE.
  • Formulario de venta: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se te requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: Género (Sr./Sra. para dirigirnos a usted correctamente), nombre, apellidos, email, NIF, teléfono de domicilio, teléfono móvil, NIF, datos de la dirección de envío, datos de la dirección de facturación y datos fiscales en caso de autónomos y empresas. Estos datos podrán ser utilizados para gestionar el pedido, ponernos en contacto usted en caso de que tengamos alguna duda o surja alguna incidencia.  Además le preguntaremos ¿cómo nos conociste? para fines de marketing y toma de decisiones a nivel interno.

Así mismo, su nombre, teléfono, e-mail y la dirección de envío serán cedidos a la empresa de transporte para que puedan efectuar la entrega del pedido:

   – “NACEX” con denominación social DRONAS 2002 S.L.U. y CIF: B-62745765

   – “MRW” con denominación social FITMAN, S.L y CIF B-59060715

  • Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección y cuya información está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en
  • Formulario registro de cuenta: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Género (Sr./Sra. para dirigirnos a usted correctamente), nombre, apellidos, email, NIF, teléfono de domicilio, teléfono móvil, NIF, datos de la dirección de envío, datos de la dirección de facturación y datos fiscales en caso de autónomos y empresas. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de Dinahosting S.L.  (proveedor de hosting de NutriSport.es) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan aquí: link cookies
  • Para gestionar las redes sociales. NutriSport está presente en las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de NutriSport, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de NutriSport. Trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente nuestra presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de NutriSport. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

NutriSport no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se puede utilizar tecnología de terceros para mejorar la experiencia de navegación y/o de compra del usuario. En esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad de estos terceros y la finalidad de los datos. Así mismo siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos serán conservados mientras sean necesarios para dar respuesta a las peticiones o solicitudes que nos haya realizado, o relación contractual, y en cualquier caso mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es: EL CONSENTIMIENTO.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento explícito de esta política de privacidad obligatoriamente a través de todos los formularios que recogen cualquier tipo de datos personales.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita de manera independiente, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, NutriSport.es comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  • Hosting: Dinahosting, S.L., con domicilio en Rúa das Salvadas 41, baixo 15705 Santiago de Compostela (A Coruña). Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a Nutrisport.es. Más información en https://dinahosting.com/legal/proteccion-datos
  • Plataforma web: Ecomm360 S.L. con domicilio social en Bruc 166 Ent G 08037, Barcelona, España. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a nutrisport.es. Más información en link política de privacidad de Ecomm360
  • Email marketing: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp), con domicilio en EEUU. The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de email marketing a NutriSport. Más información en https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Landing pages: Instapage, Inc, con domicilio en EEUU trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de páginas de aterrizaje a Nutrisport.  Más información en https://instapage.com/privacy-policy
  • Google Analytics: Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Trata datos de servicio analítico y utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a NutriSport.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de somechat.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Más información en https://policies.google.com

Datos de navegación

Al navegar por NutriSport.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google Analytics; Google Search Console y Facebook pixel.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto sin que supongan datos personales en sí.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NutriSport estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En dicho caso NutriSport dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a info@nutrisport.es


Más información:

Secreto y seguridad de los datos

NutriSport se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento, acceso no autorizado así como a protegerlos de manera fehaciente, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

NutriSport no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a NutriSport exonerando a NUTRISPORT S.A.U., de cualquier responsabilidad al respecto, haciendo especial mención a las obligaciones tributarias relacionadas con los datos de facturación.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de NutriSport en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

Cambios en la política de privacidad

NutriSport se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, NutriSport no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, NutriSport.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Actualización de la política de privacidad

La Política de privacidad de NutriSport ha sido revisada el 24/05/2018.

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